Еще в феврале этого года с 57-летней жительницей Краснослободска произошел неприятный, но, отнюдь, не редкий случай. Зайдя в магазин, покупательница поскользнулась на покрытым изморозью порожке и сломала себе правую руку. Пострадавшей была оказана первая помощь и наложен на руку гипс. Но чувство несправедливости обуяло женщиной, и она решила отсудить у магазина компенсацию за моральный вред. И действительно, не смотря на то, что люди постоянно падают и ломают себе руки и ноги при входе в общественные места, мало кто знает, что можно вполне успешно отсудить себе компенсацию.
Наша героиня решила идти до конца. Составила все необходимые акты и обратилась в суд. Краснослободский суд встал на сторону пострадавшей и признал, что магазин действительно не обеспечил должную уборку своей территории: не обрабатывал его противоскользящими растворами, не расчищал пол в тамбуре от снега и наледи и т.д. Суд обязал магазин компенсировать истцу моральный вред в размере 30000 рублей, а так же возместить судебные расходы на 6900 рублей. Однако, такое решение районного суда не удовлетворило безответственных работников магазина, и они решили обратиться в областной суд, но там их жалоба осталась без удовлетворения.
Поступок женщины, по праву может считаться другим наукой. Как часто мы спотыкаемся и поскальзываемся на ступеньках учреждений, но мало кто решается обратиться в суд. А ведь это только поощряет безответственных владельцев магазинов совершенно наплевательски относиться к безопасности своих владений.
«Комсомолка» решила узнать у юристов, что нужно сделать, если вдруг вы попали в такую неприятную ситуацию. Советы дает Ваграм Давтян, председатель Коллегии Адвокатов Волгоградской Области «ЛЕГИОН», кандидат юридических наук:
Для успешного разрешения дела нужно доказать факт причинения физических или моральных страданий. И тут есть несколько вариантов.
Во-первых, как доказательства могут быть представлены адио -и -видео-записи, показания свидетелей, фотографии. Можно вызвать участкового полицейского или составить акт в свободной форме, где описать, что произошло. В акте должны стоять подписи свидетелей и прикреплены другие доказательства, какие имеются. Свидетелей хорошо иметь 3-4.
Во-вторых, нужно составить акт медицинского освидетельствования..Формы такого акта есть в больницах. Там лечащий врач напишет, что действительно был нанесен вред здоровью определенного характера.
В-третьих, с помощью адвоката, либо самостоятельно составляется исковое заявление, где описывается характер ущерба и морального вреда. Где вы перечисляете какой материальный вред вы понесли: прикладываете чеки потраченных денег на лекарства с выпиской от врача по назначению этих лекарств; справки с работы о пропущенном рабочем времени и с суммой компенсации за время, которые вы пробыли на больничном и т.д.. Оцениваете, если нужно свой моральный вред и пишете сумму. Написать исковое заявление вам поможет адвокат.
Затем со всеми этими документами уже можно обращаться в суд.